Bu kullanım koşulları, Nova platformunu (web ve mobil) kullanan tüm ziyaretçileri ve üyeleri kapsar. Hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsın.
1. Hesap & Üyelik
- 18 yaşından büyük olmalısın. Küçükler ebeveyn izniyle alışveriş yapabilir.
- Hesap bilgilerinin güvenliğinden sen sorumlusun. Şifreni kimseyle paylaşma.
- Birden fazla hesap açmak yasaktır; sahte bilgi içeren hesaplar kapatılır.
2. Sipariş & Ödeme
- Tüm fiyatlar TRY cinsinden, KDV dahildir.
- Stok ve fiyat değişiklikleri sipariş tamamlanana kadar haber verilmeksizin yapılabilir.
- Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
3. Teslimat & İade
- Teslimat süreleri tahminidir; mücbir sebeplerde gecikebilir.
- 14 gün koşulsuz iade hakkı; hijyen ürünleri ve özel üretim ürünler iade kapsamı dışındadır.
- İade kargosu Nova tarafından karşılanır.
4. Yasaklı Kullanım
- Platformda otomatik bot, kazıyıcı veya zararlı yazılım kullanmak yasaktır.
- Başkasının kimliğini taklit etmek, sahtekarlık veya dolandırıcılık yasaktır.
- Telif hakkı, marka veya fikri mülkiyet ihlali yapan içerik paylaşmak yasaktır.
5. Sorumluluk Sınırı
Nova, hizmette kesintisiz erişimi garanti etmez. Mücbir sebep, üçüncü taraf hatası veya kullanıcı kaynaklı zararlardan sorumlu tutulamaz.
6. Değişiklikler
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir; güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsin.