6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Nova A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Nova A.Ş. — İstanbul, Türkiye. İletişim: kvkk@nova.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi).
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres).
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme geçmişi).
- Pazarlama bilgileri (alışveriş tercihleri — yalnızca açık rıza ile).
- İşlem güvenliği bilgileri (IP, log kayıtları, cihaz bilgisi).
3. Veri İşleme Amaçları
- Üyelik, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi).
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Pazarlama faaliyetleri (sadece açık rıza ile).
4. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları ve yasal merciler ile sınırlı kapsamda paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 koşullarına uygun şekilde yapılır.
5. Haklarınız (KVKK madde 11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Hangi amaçla işlendiğini ve kimlerle paylaşıldığını öğrenme.
- Eksik / yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
- Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.
6. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için kvkk@nova.com.tr adresine kimlik belgenizle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.